Что означает значок
Значок подтверждает три вещи и ничего больше:
- аппарат в кабинете тот самый, что заявлен в карточке, — серийный номер сверен с регистрационным удостоверением;
- клиника работает по протоколу: тестовое пятно, интервал 6–8 недель, охлаждение;
- цена в карточке соответствует прайсу на дату визита и указана за конкретную площадь.
Что должно совпасть
| Проверяем | Что должно быть |
|---|---|
| Документы на аппарат | Регистрационное удостоверение Росздравнадзора на эту модель, серийный номер совпадает с шильдиком |
| Лицензия клиники | Действующая медицинская лицензия по профилю «косметология» или «дерматовенерология» |
| Оптика и манипуляторы | Число источников соответствует заявленным длинам волн |
| Интерфейс аппарата | Показывает длительность импульса, размер пятна, флюенс и частоту |
| Протокол приёма | Тестовое пятно до курса, интервал 6–8 недель, охлаждение, письменные рекомендации по уходу |
| Сервис | Журнал обслуживания с отметками за последний год |
| Прайс | Цена указана за площадь в см², без абстрактного «сеанса» |
Как проходит визит
Порядок совпадает с протоколом проверки аппарата: сначала документы, потом железо, потом параметры на экране, затем наблюдение тестового пятна и прайс. Визит занимает 40–60 минут, о нём договариваются заранее — тайных проверок мы не устраиваем.
Мы фотографируем аппарат, шильдик и экран с параметрами. Фотографии интерьеров и пациентов не делаем.
Что лишает значка
- Серийный номер не совпадает с регистрационным удостоверением или документ выдан на другую модель.
- Один универсальный наконечник заявлен на три длины волны.
- Врач предлагает интервал меньше шести недель или отказывается делать тестовое пятно.
- Цена в карточке и в кабинете расходятся больше чем на 15 % и клиника не обновила данные.
- Клиника меняет аппарат и не сообщает об этом больше месяца.
Значок снимается сразу после подтверждения расхождения; клиника остаётся в каталоге, но без отметки о проверке. Вернуть значок можно после повторного визита.
Значок не продаётся
Клиника может купить платное размещение — видимость в своём городе и переходы. Значок в этот пакет не входит и отдельно не продаётся. Порядок очереди на визит от оплаты не зависит: сначала города с наибольшим спросом и клиники с редкими аппаратами.
Просьбу «поставить значок без визита» мы фиксируем и отклоняем.
Как часто перепроверяем
- Планово — раз в год.
- Внепланово — если клиника сменила аппарат, адрес или подняла цену больше чем на 15 %.
- По жалобе читателя — если расхождение подтверждается фотографией прайса или перепиской с администратором.
Дата последней проверки указана в карточке клиники. Если она старше года, значок отображается серым.